Viagens

Direitos para Quem Viaja de Ônibus

A viagem de ônibus seja rodoviária ou fretada, demanda uma série de cuidados para que tudo corra bem.

É importante pesquisar se a companhia de ônibus possui registro e é legalizada na Agência Nacional de Transporte Terrestre – ANTT.

A firma regularizada deve ter um guichê no terminal de ônibus da cidade.

Se a empresa não atender esta exigência, ela pode estar em situação irregular.

O passageiro deve se atentar ao limite máximo de peso liberado pela empresa.

Em caso de atraso do ônibus ou interrupção da viagem, o passageiro tem direito a informação prévia e assistência da empresa.

Segundo o que determina o Estatuto do Idoso, pessoas na terceira idade

Com renda inferior a dois salários mínimos comprovados, tem direito a viajar gratuitamente.

Para que a sua viagem seja mais prazerosa e não tenha problemas, se  informe sobre os direitos do consumidor para viagens rodoviárias.

É de responsabilidade da executora do serviço garantir os níveis de qualidade e segurança da viagem.