Spam… o quê é… como funciona!

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O Spam

Spam é o termo usado para se referir aos e-mails não solicitados, que geralmente são enviados para um grande número de pessoas.

Quando o conteúdo é exclusivamente comercial, este tipo de mensagem também é referenciada como UCE (do ingles Unsolicited Commercial E-mail).

 – Quais são os problemas que o spam pode causar para um usuário da Internet ?
Os usuários do serviço de correio eletrônico podem ser afetados de diversas formas.

Alguns exemplos são:

Não recebimento de e-mails.

Boa parte dos provedores de Internet limita o tamanho da caixa postal do usuário no seu servidor.

Caso o número de spams recebidos seja muito grande o usuário corre o risco de ter sua caixa postal lotada com mensagens não solicitadas.
Se isto ocorrer, o usuário não conseguirá mais receber e-mails e, até que possa liberar espaço em sua caixa postal, todas as mensagens recebidas serão devolvidas ao remetente.

O usuário também pode deixar de receber e-mails em casos onde estejam sendo utilizadas regras anti-spam ineficientes, por exemplo, classificando como spam mensagens legítimas.

– Gasto desnecessário de tempo.
Para cada spam recebido, o usuário necessita gastar um determinado tempo para ler, identificar o e-mail como spam e removê-lo da caixa postal.

– Aumento de custos.
Independentemente do tipo de acesso a Internet utilizado, quem paga a conta pelo envio do spam é quem o recebe.
Por exemplo, para um usuário que utiliza acesso discado a Internet, cada spam representa alguns segundos a mais de ligação que ele estará pagando.

– Perda de produtividade.
Para quem utiliza o e-mail como uma ferramenta de trabalho, o recebimento de spams aumenta o tempo dedicado á tarefa de leitura de e-mails, além de existir a chance de mensagens importantes não serem lidas, serem lidas com atraso ou apagadas por engano.

– Conteúdo impróprio ou ofensivo.
Como a maior parte dos spams são enviados para conjuntos aleatórios de endereços de e-mail, é bem provável que o usuário receba mensagens com conteúdo que julgue impróprio ou ofensivo.

– Prejuízos financeiros causados por fraude.
O spam tem sido amplamente utilizado como veículo para disseminar esquemas fraudulentos, que tentam induzir o usuário a acessar páginas clonadas de instituições financeiras ou a instalar programas maliciosos projetados para furtar dados pessoais e financeiros.

Este tipo de spam é conhecido como phishing/scam

O usuário pode sofrer grandes prejuízos financeiros, caso forneça as informações ou execute as instruções solicitadas neste tipo de mensagem fraudulenta.