Qualidades Pessoais

Reunió del secretariat permanent de CDC

Qual o perfil de personalidade de um profissional desses: um bom (ou boa) secretário(a) deve ser pacientes, diplomáticas, discretas e auto-motivadas.

Devem também saber trabalhar independentemente e como parte de uma equipe, e devem saber estabelecer prioridades, trabalhar sob pressão, honrar compromissos e datas, relacionar-se com funcionários de todos os níveis.

Requisitos Físicos

O cargo não requer esforço físico, mas manter boa aparência é fundamental: você é muitas vezes a primeira impressão que o cliente terá da empresa!

Como iniciar nesta profissão?

Em geral se exige segundo grau completo no mínimo e ter o certificado com SRTE (antigamente chamada DRT).
Boa digitação e bom domínio de microcomputador são essenciais.

Se você tem experiência em recepção,  atendimento a clientes ou e em serviços administrativos deve destacar isso no currículo também.

Como é o local de trabalho desta profissão?

Normalmente trabalham em escritórios de sedes ou filiais de empresas, mas eventualmente viajam a serviço.

Normalmente trabalham usando telefone, fax, e-mail ou contato pessoal com um grande número de pessoas (clientes, visitantes, outras secretarias, gerentes, etc) mas também são ferramentas de trabalho computadores, máquinas de escrever, telefones, fax, máquinas copiadoras, etc.

Normalmente trabalham nos horários normais da empresa.
Pode supervisionar pequeno grupo de pessoas.

Qual é o futuro da profissão?

As perspectivas de futuro são boas. Gerentes, diretores e outros profissionais estão gerenciando sua própria correspondência através do email.

Tendência para uma secretária atender vários gerentes e/ou diretores ou mesmo todo um departamento.
Novas tarefas estão surgindo: pesquisa na internet, treinamento, controle de budget, gerenciamento de projeto, elaborar atas de reuniões em notebook.