Etiqueta no Trabalho

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A imagem que uma pessoa constrói ao longo da sua vida profissional está diretamente relacionada com seu comportamento no ambiente de trabalho.

A boa etiqueta na hora das Apresentações

As pessoas de cargos menos importantes são apresentadas às pessoas de cargos superiores às quais cabe a iniciativa do cumprimento.

Se você estiver sentado e for homem, levante-se sempre que for apresentado a alguém.
As mulheres só devem se levantar para cumprimentar outras mulheres de mais idade ou pessoas de alta hierarquia.

O aperto de mão é o tipo de cumprimento mais adequado, qualquer que seja a situação, e deve ser usado por homens e mulheres.
O aperto deve ser firme, mas não a ponto de machucar.

Ao apertar a mão, olhe sempre nos olhos do interlocutor. Não se deve estender a mão a alguém que está à mesa de refeições.
Nesse caso, um aceno com a cabeça ou um cumprimento é suficiente.

 Cordialidade, sim. Intimidade, não.

Evite nas relações profissionais chamar as pessoas de “querida”, “meu bem”, “amor” e todas as variações do gênero (proíba a sua secretária de fazer o mesmo ao telefone).

Não fale pegando nas pessoas. Mantenha uma distância razoável, não grite nem gesticule demais.

Bom-dia, boa-tarde, boa-noite, obrigado(a) e por favor são palavras obrigatórias e devem ser sempre dirigidas a qualquer pessoa, em qualquer ocasião.
Do porteiro do escritório ao presidente da empresa.

O bom relacionamento profissional

cumprimento
1. Fale com todos, cumprimente todo mundo.

Nada mais antipático do que aquele profissional que ignora os subordinados e só cumprimenta os superiores.

“Bom Dia”, “Por Favor” e “Obrigado” são obrigatórios no relacionamento diário com todos os colegas de trabalho do ascensorista ao presidente da empresa.

2. Se alguém lhe pedir um pequeno favor, uma ajuda no trabalho, e você puder atender, faça.

A boa convivência no dia-a-dia do trabalho depende muito da reciprocidade entre as pessoas.
Se você ajudar com boa vontade, seus colegas tenderão a retribuir quando você precisar.

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