Segurança em Caixas e com Cartões de Crédito

Escrito por

 

Todo cuidado é pouco ao usar o caixa eletrônico ou o cartão de crédito.

O foco é na segurança!

Caixa Eletrônico

Cuidados com a Senha

  • Nunca guarde o cartão e a senha no mesmo lugar;
  • Não escolha a data de nascimento nem repita o mesmo número várias vezes, como senha de seu cartão magnético;
  • Mantenha sigilo absoluto sobre a sua senha.

Caso Precise de Ajuda

  • Quando necessitar de esclarecimentos, recorra a funcionários conhecidos ou identificados do banco;
  • Não aceite ajuda de pessoas desconhecidas, que lhe ofereçam isenção de tarifas e outras vantagens financeiras;
  • Se desconfiar que alguém se faz passar por funcionário, avise a gerência da agência.

Cuidados com Estranhos

  • caixa eletrônicoExija que as pessoas atrás de você, na fila, observem os limites das faixas que garantem a privacidade do uso dos caixas eletrônicos;
  • Fique alerta à aproximação de estranhos. Não admita a ação de intrusos ou curiosos quando estiver operando o sistema;
  • Instrua seus familiares e amigos a fazer o mesmo: os malandros visam de preferência pessoas mais idosas ou aquelas que apresentam dificuldades em lidar com equipamentos eletrônicos;
  • Ao digitar sua senha coloque o corpo bem junto ao teclado, impedindo que seja vista por estranhos que estejam próximos;
  • Não empreste nem ceda seu cartão magnético, em hipótese alguma. Esteja alerta à presença de pessoas suspeitas no interior da cabina ou nas proximidades;
  • Tome especial cuidado com esbarrões aparentemente acidentais, que o façam temporariamente perder de vista seu cartão magnético;
  • Não saia da agência antes de se certificar de que o cartão que lhe foi devolvido é realmente o seu;
  • Não acredite em tragédias familiares contadas por estranhos que o abordam nas filas dos bancos, propondo-se a transferir valores para a sua conta, para que possam ser sacados através de seu cartão magnético. É um conto do vigário. Chame a polícia, se o desconhecido insistir;
  • Ao fazer um saque, nunca coloque o dinheiro ou a carteira no bolso de trás;
  • Ao sair do banco, olhe bem para todos os lados, e verifique se ninguém o segue.

Horário de Utilização

  • Habitue-se a fazer seus saques com cartão em caixas eletrônicos instalados em locais de grande movimento de pessoas;
  • Procure fazê-los durante o dia, preferencialmente no horário comercial;
  • Se houver necessidade de realizar saques no período noturno, não se dirija sozinho ao caixa eletrônico. Leve um ou mais acompanhantes adultos com você e peça que aguardem fora da cabina, como se estivessem na fila;
  • Completada a operação, divida o numerário entre seus diversos bolsos e abandone o local o mais rápido possível;
  • Estas cautelas também são válidas para fins de semana e feriados;

Acompanhe sua Conta

Solicite periodicamente extratos da movimentação de suas contas, acompanhando os lançamentos e a correção dos saldos apresentados.

Responsabilidade do Cartão Magnético

  • Lembre-se de que é de sua responsabilidade a preservação do cartão magnético e o sigilo de sua senha pessoal.
  • O uso de seu cartão e de sua senha, dependendo do contrato assinado com o banco, pode dar acesso também às contas de poupança, aplicações, gastos no comércio, retirada de talões de cheques etc.

Em Caso de Furto ou Roubo

  • Quando seu cartão for perdido, furtado ou roubado, comunique o fato imediatamente à agência ou às centrais de atendimento de seu banco. Assim você ajudará a prevenir seu uso indevido;
  • Em caso de furto ou roubo de cartão de crédito, registre a ocorrência na delegacia mais próxima.

Cartão de Crédito

  • cartão de créditoAo efetuar o pagamento com cartão de crédito, procure acompanhar o processo de preparação do comprovante, evitando que o cartão permaneça longe de sua vista;
  • Quando o vendedor passar o cartão pela máquina manual e amassar a fatura para jogar fora, sob a alegação de que o documento não foi bem decalcado, exija sempre que rasgue em pedaços a fatura inutilizada;
  • Preste muita atenção quando o sistema utilizado for o eletromagnético. Uma pessoa desonesta pode passar seu cartão mais de uma vez sem que você perceba;
  • Solicite sempre sua via do comprovante de venda e confira o valor declarado da compra antes de assiná-lo;
  • Em viagem, guarde seu cartão no cofre do hotel quando não for utilizá-lo.