aumentar/ diminuirViagem Aérea... dicas ao passageiro...
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Bagagem de mão
O que voce pode e não pode levar como bagagem
Mau atendimento
Atraso de vôo
Cancelamentode vôo
Overbooking
Reembolso e Endosso de passagem
Extravio de bagagem em voos nacionais
Extravio de bagagem em voos Internacionais
Formulário On-Line de Reclamações
Overbooking consiste na marcação de assentos superior à capacidade do avião.
Para evitar o overbooking, o passageiro com reserva confirmada deverá comparecer para embarque no horário estabelecido pela empresa aérea. Caso a Empresa aérea mantenha o overbooking e recuse o recebimento do seu bilhete aéreo, está sendo registrada uma infração por parte da empresa aérea que pode vir a ser penalizada.
É de direito do passageiro em caso de preterição, sua inclusão obrigatória no vôo seguinte para o destino descrito no bilhete. A Empresa aérea deverá responsabilizar-se pelas despesas com alimentação, transporte e comunicação. Caso o passageiro tenha que pernoitar em localidade onde não resida, a empresa aérea deverá proporcionar-lhe hospedagem.
Quando o passageiro não comparecer para o embarque dentro do prazo regulamentar, a empresa aérea poderá ocupar seu assento com passageiros de lista de espera.
Você pode "baixar a autorização pela internet", imprimir e assinar :
* Autorização para viajar no Brasil
NÃO é necessária a Autorização Judicial para adolescentes viajarem a qualquer parte do território nacional (artigo 83, “caput” da Lei nº 8.069/90). É adolescente quem tem de 12 a 17 anos, 11 meses e 29 dias de idade.Viagens no Brasil
Menores que ainda não completaram 12 anos necessitam de autorização para viajar sozinhos.
A autorização pode ser obtida nos postos do Juizado de Menores em aeroportos e rodoviárias, mediante solicitação de um dos pais, avós, tios ou irmão maior de 21 anos. clique !
* Autorização para viajar ao exterior
Clique aqui para receber o modelo da autorização (arquivo.doc - Word, compactado ) clique
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